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qui sommes- NOUS ?
MISSION
Promouvoir et encourager la mise en place d’initiatives pour la Qualité et son management
VISION
Faire du MLQ la référence nationale en matière de Management de la Qualité.
POLITIQUE
- Accroître la valeur ajoutée de l'adhésion en développant les services actuels et en améliorant la Qualité.
- Entretenir le contact avec les organismes similaires au niveau international.
- Intensifier la collaboration avec les membres fondateurs.
- Faire du Prix Luxembourgeois de la Qualité un événement majeur.
- Etre reconnu pour notre réactivité.
- Augmenter notre notoriété au Luxembourg.
HISTORIQUE:
Evolution du nombre d'adhérents
DEVELOPPEMENT DES NOUVEAUX SERVICES
Dans un constant souci d’amélioration continue, le MLQ propose à ses adhérents au moins un nouveau service par année.
Voici un apperçu de cette évolution:
Le MLQ a été créé en 2001 suite à une initiative du CRP Henri Tudor et du Ministère de l’Economie et du Commerce extérieur.
- 2002: Semaine Européenne de la Qualité au Luxembourg.
- 2003: Premier Guide Luxembourgeois pour la Qualité.
- 2004: Premier Prix Luxembourgeois de la Qualité.
- 2005: Restructuration du MLQ: embauche de 2 temps plein
- 2006: Restructuration de la Quality Hotline, de l'annuaire des sociétés certifiées et de la bibliothèque Qualité.
- 2007: Restructuration du Forum des Responsables Qualité.
- 2008: Certification ISO 9001 et lancement du Club des Auditeurs.
- 2009: Création de l'espace Membres sur le site Internet, organisation d'une certification Ohsas 18001 en grappe, proposition d'une formation BSC, lancement du nouveau signet "Quality membre", réalisation d'une enquête Qualité à l'échelle nationale.
- 2010: Cercles des Bonnes Pratiques.
- 2011: Catalogue de documents (exemples de politique qualité, description de processus, procédures,...)
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